Meine Bestellung Rücksendeetikett anfordern

Wenn du unser Rücksendeetikett verwendest, werden die Rücksendekosten um 1.50 CHF reduziert. Du kannst jederzeit ein neues Etikett in deinem Kundenkonto oder über die Bestellstatus-Seite herunterladen. Unten findest du auch eine Anleitung, wie du unser Rücksendeetikett verwenden kannst.


Rücksendeetikett herunterladen

  1. Gehe zu Bestellstatus.
  2. Gib deine Bestellnummer (BCH...) und die dazugehörige E-Mail-Adresse ein. Klick auf "Abschicken". 
  3. Klick auf "Artikel zurücksenden" und das Rücksendeetikett wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.


Verwendung des Rücksendeetiketts

  1. Entfern alle Versandetiketten von dem Paket.
  2. Füll das Rücksendeformular mit dem Grund für die Rücksendung aus und lege es dem Paket mit dem/den Produkt(en) bei. Wenn du das Rücksendeformular nicht mehr findest, füge bitte ein Schreiben mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe bei.
  3. Leg das Rücksendeformular und die Produkte in das Paket.
  4. Kleb das Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Aussenseite des Pakets und bring es zu der entsprechenden Abgabestelle.
  5. Bitte bewahre einen Rücksendungsnachweis mit einer Sendungsverfolgung auf.


Die Retourenadresse lautet:

internetstores Schweiz

Postfach 9029

St. Gallen