Die Kosten der Rücksendung richten sich nach der Paketgröße und nach den Preisen der Schweizer Post: https://service.post.ch/vsc/ui/sending-type


Du kannst dir ein vergünstigtes Rücksendelabel über unseren Onlineshop selbst herunterladen. Gehe hierfür auf den Servicepunkt Retoure - Rückgabe - Rücksende-Etikett und gebe deine Rechnungsnummer sowie deine Postleitzahl ein. Nun kannst du über den Button "Rücksendelabel anfordern" das Etikett herunterladen. Die Portokosten sind hiermit um 1,50 CHF reduziert.

 

Sollte es sich bei deiner Retoure um eine Reklamation/einen beschädigten Artikel handeln, übernehmen wir die Kosten deiner Rücksendung sehr gerne und lassen dir ein kostenfreies Rücksendelabel zukommen. 


Großteile, wie Zelte oder Velos, lassen wir gerne bei dir abholen. Dieser Service ist für dich kostenfrei.